🔐 Política de Privacidade — EdUh NeT
A EdUh NeT (também referida como “nós”, “nossa loja”, “controladora de dados”) respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados ao utilizar nosso site ou realizar pedidos online.
Nós oferecemos produtos e serviços digitais, como o aluguel de perfis de streaming, e atuamos como controladora dos dados pessoais fornecidos no momento da compra.
📲 Entrega dos serviços
As entregas são feitas exclusivamente por WhatsApp, pelo número informado no momento da compra ou mediante contato direto com nosso atendimento. Não há envio físico de produtos.
📅 Política de suporte e devoluções
Não realizamos devoluções nem reembolsos. Por isso, oferecemos suporte técnico por 30 dias para garantir que o serviço funcione corretamente. Em caso de falhas, realizamos troca da plataforma, de acordo com disponibilidade e análise do problema.
🔎 Coleta de Dados Pessoais
Coletamos as seguintes informações quando você realiza ou tenta realizar uma compra:
- Nome completo
- Número de telefone (para entrega via WhatsApp)
- Informações de pagamento (Pix ou cartão)
- Informações do navegador e dispositivo
Essas informações são coletadas para processamento de pedidos, prevenção contra fraudes e melhoria do nosso site.
📤 Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com plataformas como:
- SumUp (nossa provedora de loja virtual)
- Google Analytics (análise de tráfego e comportamento)
Jamais vendemos ou usamos seus dados para fins indevidos.
🌎 Transferência internacional
Se necessário, dados podem ser transferidos para serviços fora do Brasil, sempre com segurança e em conformidade com a LGPD e legislações equivalentes.
⚖️ Seus direitos
Você pode solicitar:
- Acesso, atualização ou exclusão dos seus dados
- Cancelamento de consentimento
- Informações detalhadas sobre o tratamento dos dados
Entre em contato conosco usando o formulário no fim da página ou pelo nosso WhatsApp.
🕒 Retenção de dados
Mantemos seus dados apenas enquanto for necessário para prestação dos serviços ou conforme exigido por lei.
🔁 Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomenda-se revisá-la periodicamente.
📬 Fale com a EdUh NeT
Se tiver dúvidas ou solicitações sobre sua privacidade, entre em contato pelo nosso formulário ou diretamente no WhatsApp: (85) 99219-2636.